§1
Postanowienie wstępne :
1. Regulamin zawiera zasady funkcjonowania sklepu internetowego pod adresem : www.taniepuzzle.pl
§2
Strony transakcji :
SPRZEDAWCA :
P.H.U POWER Aldona Benenowska ,
ul. Hallera 12
89-100 Nakło nad Notecią
1. Sprzedawca prowadzi działalność w zakresie sprzedaży towarów, oferując je w sklepie internetowym.
2. Zamówienie realizowane są przez sprzedawcę tylko na terenie Polski.
3. Wszystkie oferowane w sklepie produkty są nowe, objęte gwarancją producenta i posiadają wymagane atesty oraz zezwolenia pozwalające na ich sprzedaż na terenie Polski.
4. Informacje dotyczące towarów oferowanych przez sklep taniepuzzle.pl pochodzą z aktualnych katalogów producentów i zawierają pełne informacje dotyczące przedstawianych towarów.
5. Przedstawione na stronie internetowej sklepu towary nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego art. 71, a są jedynie propozycją do składania zamówień.
6. Transakcji w sklepie taniepuzzle.pl można dokonywać całodobowo.
7. Szczegółowe warunki sprzedaży określa powyższy regulamin oraz obowiązujące w Polsce przepisy prawa, jak również indywidualne ustalenia pomiędzy Klientem a sprzedawcą.
8. Promocje :
- Sprzedawca informuje, że ilość towarów w promocji może być ograniczona.
- Rabatów na towary w promocjach nie sumuje się.
KUPUJĄCY :
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, mająca ukończone 18 lat, a także osoba prawna i inne jednostki posiadające zdolność do czynności prawnych.
§3
Ceny umieszczone na stronie internetowej sklepu dotyczą oferowanych towarów i podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT – ( cenny brutto ). Cena ta nie uwzględnia kosztów dostawy towarów do miejsca przeznaczenia na terenie Polski
§4
Zamawianie towarów – składanie zamówień elektronicznie:
1. Zamówienie towarów oferowanych przez sklep www.taniepuzzle.pl może nastąpić poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu.
2. Zamówienia mogą składać zarówno osoby posiadające indywidualne konto na stronie sklepu jak i nowe osoby nie posiadające takiego konta.
3. Założenie w/w konta następuje po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego . Osoby posiadające konto na stronie sklepu www.taniepuzzle.pl zamawiają towary poprzez zalogowanie się w serwisie ( bez konieczności wypełniania formularza rejestracyjnego ).
4. Nowi klienci sklepu dokonują zakupu poprzez dodanie określonych indywidualnie towarów rodzaju i ilości z oferty sklepu www.taniepuzzle.pl do koszyka oraz wypełnienie formularza zakupu. Podstawowe dane, które musi zawierać formularz to :
- imię i nazwisko kupującego
- dokładny adres wraz z kodem pocztowym
- numer telefonu
- adres e-mail
Podanie przez Klienta powyższych danych jest niezbędne w celu realizacji zamówienia.
5. Umowa sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta w dniu przyjęcia zamówienia do realizacji
6. W przypadku wątpliwości co do rzeczywistego zamówienia Klienta, sprzedawca zweryfikuje dodatkowo tę wątpliwość np. kontaktując się telefonicznie z Klientem
7. Zamówienia na towary złożone na nieprawidłowo wypełnionym formularzu lub złożone niezgodnie z Regulaminem nie będą realizowane bez dodatkowego potwierdzenia zamówienia w formie mailowej. W takim wypadku sklep powiadomi o tym fakcie Klienta.
8. Za skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem zamówienia przez Klienta, nieprawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub formularza zamówienia sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
§5
Płatności za zakup:
Klient ma do wyboru różne formy płatności :
1. Płatność gotówką za pobraniem w dniu odbioru produktu za pośrednictwem dostawcy.
2. Płatność przelewem bankowym na konto – nr rachunku podany na stronie sklepu.
3. Płatność przez Przelewy24,pl
4. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru).
5. W przypadku wyboru zapłaty za zamówienie w formie przelewu bankowego wysłanie towaru nastąpi po wpłynięciu należności na konto sklepu www.taniepuzzle.pl.
6. Do wszystkich towarów wystawiamy dokumenty zakupowe - na życzenie faktury, które dołączamy do paczki.
§6
Realizacja zamówień:
1. Zamówienia realizowane są w ciągu 24 h.
2. Termin dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sprzedawcy, w przypadku płatności na rachunek bankowy albo od momentu złożenia zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem.
3. O wysłaniu przesyłki Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
§7
Dostawa towaru:
1. Sprzedawca będzie dostarczał zamówione towary w następujący sposób :
- jako przesyłka kurierska - GLS
- jako przesyłka pocztowa - list lub paczka – Poczta Polska
-odbiór w punkcie- Poczta Polska
-przesyłka kurierska-Inpost
-przesyłka paczkomatowa Inpost
2. Każda przesyłka wysyłana do Klienta jest odpowiednio zapakowana i zabezpieczona.
3. Koszt dostawy towaru podany jest na stronie internetowej i obliczony indywidualnie dla każdego Klienta. Uzależnione to jest od wagi, gabarytów oraz wybranej przez Klienta formy płatności.
4. Szczegóły dotyczące dostarczenia przesyłki przez firmy kurierski określają regulaminy tych firm, dostępne na ich stronach :
POCZTA POLSKA - www.poczta-polska.pl
GLS - www.gls-group.eu
INPOST-inpost.pl/regulaminy
5. Jeżeli dostarczona przesyłka nosi ślady jej naruszenia widoczne z zewnątrz, Klient ma prawo odmówić jej przyjęcia i zgłosić doręczycielowi żądanie sporządzenia protokołu w celu ustalenia jaki jest stan takiej przesyłki lub swoje zastrzeżenie co do stanu tej przesyłki zgłosić w innej formie.
§8
Odstąpienie Klienta od umowy:
1. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2.03.2000r. Ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny dziennik ustaw z roku 2000 nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami. Klientowi, który jest konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie czternastu dni od dnia otrzymania towaru bez podawania jakiejkolwiek przyczyny drogą e-mail lub w inny wygodny dla Klienta sposób.
2. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta na zasadzie wskazanym w ustępie pierwszym zarówno sprzedawca jak i Klient będący konsumentem powinni zwrócić wszystko co otrzymali od drugiej strony na mocy zawartej umowy. Koszt odesłania towaru do sprzedawcy ponosi Klient.
§9
Reklamacje:
1. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży Konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego dziennik Ustaw z 2002 r nr 141 poz 1176 z późniejszymi zmianami wobec Klientów będącymi konsumentami.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, a w przypadku Klientów nie będącymi Konsumentami sprzedawca odpowiada na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
2. W celu zareklamowania wadliwego lub niezgodnego z umową produktu wystarczy powiadomić o tym fakcie sprzedawcę.
3. Klient zostaje na bieżąco informowany o przebiegu reklamacji i sposobie jej rozpatrzenia w czasie nie dłuższym niż 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
§10
Warunki gwarancji:
1. Każdy zakupiony produkt w sklepie jest objęty gwarancją.
2. Dokumenty zakupu stanowią jednocześnie podstawę gwarancji.
3. Kwestie reklamacyjne rozwiązywane są przez autoryzowane serwisy producenckie lub importerskie.
§11
Polityka prywatności:
Zgodnie z art. 13 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 IV 2016 r.
informujemy , iż :
- jesteśmy administratorem Pani/Pana danych osobowych
- dane osobowe przetwarzane będą w celu prawidłowego wywiązania się z umowy kupna-sprzedaży
Oświadczamy, że dane Klientów nie będą profilowane.
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.taniepuzzle.pl
2. Właścicielem sklepu internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Aldona Benenowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe POWER z siedzibą w Nakle nad Notecią przy ul.Hallera 12 , mail: puzzloman@op.pl, tel/fax. (052) 386-01-87,
NIP-558-133-77-25
3. Firma powyższa dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających sklep internetowy taniepuzzle.pl
4. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
a) rejestracji konta w Sklepie Internetowym;
b) składania zamówienia w Sklepie Internetowym.
5. W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:adres e-mail.Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Klient może zmienić hasło, w późniejszym czasie.
6. W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:
adres e-mail; dane adresowe:kod pocztowy i miejscowość; kraj (państwo); ulica wraz z numerem domu/mieszkania: imię i nazwisko; numer telefonu.
7. W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o nazwę firmy Przedsiębiorcy i numer NIP
8. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
9. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w naszym Sklepie Internetowym.
10. W przypadku dokonania rejestracji konta w Sklepie Internetowym dane Klientów wykorzystywane są w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem.
11. W przypadku dokonania zakupu w Sklepie dane osobowe mogą być przekazywane Poczcie Polskiej S.A. lub Firmie Kurierskiej GLS lub firmie Inpost, w celu dostarczenia zamówionych towarów.
12. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system przelewy24.pl, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności.
13. Dane osobowe zbierane przez taniepuzzle.pl za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji danej transakcji oraz przez czas w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń dotyczących tej transakcji, jak również na podstawie przepisów podatkowych i prawnych zobowiązań.
14. Dostęp do danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego mają jedynie uprawnieni pracownicy
15. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane innym podmiotom na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta.
16. Sklep taniepuzzle.pl zapewnia Klientom, którzy posiadają konto, nieprzerwany dostęp do swoich danych osobowych i możliwość ich modyfikacji w każdej chwili.
17. Klient ma możliwość usunięcia danych osobowych ze zbioru danych.
18. W każdej sytuacji Klient ma prawo do wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania danych osobowych do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych , ul.Stawki 2, 00-193 Warszawa
§12
Postanowienia końcowe
Firma P.H.U Power -Aldona Benenowska życzy swoim Klientom dużo radości i satysfakcji z zakupów w naszym sklepie.